Recenzije "AutoMarket" (prodaja automobila) u Moskvi

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-19 12:49

Sada je, vjerovatno, teško naći osobu koja bi bila ravnodušna prema automobilu. Često postoje porodice u kojima ima nekoliko automobila: jedan ide na izlete, drugi se koristi za posao, treći ide sa cijelom porodicom kod bake.

U isto vrijeme, potreba za periodičnim mijenjanjem automobila u novi ili servisiranjem postojećeg uvijek ostavlja teške osjećaje. I ne toliko zato što morate neko vrijeme ostati bez auta, koliko zato što je iskustvo sin teških grešaka. On nas podsjeća da će cijela ova priča naći priliku da nam upropasti vrijeme i natjera nas da potrošimo neplanirani iznos.

Traži

Kakav god da imate, niko od nas ne voli da baca novac. Kupovina, zamjena ili popravka vašeg omiljenog automobila je upravo taj slučaj. Tražimo informacije na internetu, pitamo prijatelje i poznanike, i na kraju se zaustavimo na nečem konkretnom.

Tokom pretrage, morate naići na mnogoslične firme i firme, koje se razlikuju samo po lokaciji, što sugeriše da će kvalitet usluge u njima biti isto tako monotono nizak. I odlučujemo da kontaktiramo zvaničnog dilera.

Očekivanja

Zašto kod zvaničnog dilera? Naravno, jer želimo da potrošimo još više novca, ali da se spasimo nekvalitetnih popravki, kupovine "svinje u džepu", praćene bezobrazlučkom uslugom, dugim čekanjem narudžbine i pokvarenim raspoloženjem od gubljenja vremena i novac.

Ovo je poštena odluka ako je vaš postojeći automobil koji je planiran za popravku još uvijek pod garancijom, ili namjeravate kupiti novi auto dobrog kvaliteta i sa čistom istorijom.

AutoMarket

Internet je prepun raznih "AutoMarketa", čije recenzije brujaju u automobilskom svijetu Moskve. Koje su to firme? Može biti "Automarket - Ekonomija". Recenzije ulja za automobile ove marke također često upadaju u oči. Ali to nije sve. Često postoje recenzije o "Automarketu br. 1" u Moskvi. U ovom nizu se izdvaja auto kuća AvtoMarket doo - kompanija koja je dio SIM-Auto grupe kompanija ili jednostavno SIM.

SIM je osnovan 1992. godine. Njegovi izložbeni saloni rade ne samo u Moskvi, već iu Jaroslavlju, Saratovu, Ribinsku. Ovo je službeni zastupnik poznatih marki automobila kao što su Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. Ovo nisu sve prednosti kompanije. Kako je navedeno na web stranici kompanije, nalazi se među 25 vodećih dilera. Ruske mreže.

Posebna aktivnost

Ukratko, SIM i AutoMarket se bave kupovinom, prodajom i razmjenom polovnih automobila. Takođe prodaju nove automobile u okviru postojeće linije brendova.

Ovdje, kupcima treba dati ono po šta su došli kod službenog dilera:

• presales;
• poslijeprodajna usluga,;
• legalno čisti dokumenti.

Osim toga, vrše se i službeni garantni i post-garantni popravci navedenih modela mašina bilo koje složenosti, kao i prateće usluge:

• ugradnja dodatne opreme na zahtjev kupca;
• registracija dokumenata u saobraćajnoj policiji;
• auto osiguranje;
• auto krediti;
• promocije i sniženja ne samo od samog holdinga, već i od brendova, čiji je kompanija zvanični diler, i mnoge druge prijatne stvari.

Kompanija je postavila visoku ljestvicu za kvalitet servisa popravki, na osnovu tehničkih zahtjeva za automobile njihovih proizvođača, te ispunjava međunarodne standarde ISO 9000. Više od sto modela agregata različitih klasa i cijena je namijenjen širokom spektru kupaca.

Diler je deklarisao fokus kompanije na kupca, što uključuje mogućnost prodaje automobila po logici trgovine, hitnu kupovinu automobila, probnu vožnju bilo kojeg automobila, konsultacije stručnjaka kompanije i tako dalje.

Chips

NesumnjivoPrednost holdinga je uvođenje vlastite mobilne aplikacije, koja vam omogućava da zakažete termin kod majstora servisa, prođete pregled u pogodno vrijeme koje sami odaberete, dobijete informacije o dolasku naručenog automobila ili rezervnih dijelova, kao i mnoge druge vijesti.

Bonusni program vam omogućava da plaćate s popustom. Promocije i sniženja cijena automobila u bilo kojoj mreži kompanije "AutoMarket" su prisutne na skoro svim modelima automobila.

zimske gume na poklon.

Promocije usluga uključuju popuste na popravke karoserije, antibakterijski tretman klima uređaja, toniranje, ugradnju nove opreme, kao što je auto lift, digitalni imobilajzer i još mnogo toga.

Auto kuće u Moskvi

Ogranci holdinga u Moskvi predstavljaju brendovi Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda.

Nalaze se u blizini tri linije metroa: "Kaluzhskaya" (ulica Vvedenskogo), "Nagatinskaya" (Varshavskoye autoput) i "Airport" (Shebashevsky lane).

Raspored

Prema recenzijama kupaca, "AutoMarketi" Moskve grupe kompanija "SIM" imaju jedinstven standard radnog vremena - od 8:00 do 21:00. Vjerovatno zbog veće profitabilnosti ove kancelarijedrži, na stanici metroa Nagatinskaya (Varšavska magistrala 26, zgrada 32), kraj radnog vremena je pomeren za jedan sat do 22 sata. Samo u nedjelju ured se zatvara u 21:00.

Recenzije zaposlenih

Kao što možete vidjeti iz opisa, "SIM" je velika kompanija sa širokom mrežom filijala. Za privlačenje kupaca, predviđene su stalne promocije, pokloni ili drugi bonusi. Uredi imaju brend specijalizaciju, jedan način rada.

Ovo ponašanje je tipično samo za kompaniju koja se dobro osjeća na tržištu i sa sigurnošću gleda u budućnost. Nije ni čudo što već slavi 25. rođendan.

Zašto se ovo dešava? Vjerovatno zato što menadžment postavlja prave zadatke, a tim ih generalno korektno rješava.

Ali recenzije o AutoMarket LLC-u u mreži nisu samo pozitivne, zahvaljujući brojnim konsultantima. Ima i negativnih. Češće negativno zvuči u recenzijama o "AutoMarket South" u Moskvi i o "AutoMarket South-West". Kupci obraćaju pažnju na problem zapošljavanja kadrova, koji utiče na kvalitet korisničke usluge određene auto kuće i imidž SIM grupe u cjelini. Što ne može a da ne uznemiri.

Preporuke samih zaposlenih

Ko najbolje opisuje kompaniju ako ne njeni zaposleni? Naravno, ovdje treba pretpostaviti da može doći do namjerno neljubaznih kritika, zbog pojedinih slučajeva negodovanja, i očigledno dobronamjernih, s namjerom da se poboljša imidž omiljene kompanije. Bilo kako bilo, recenzije"AutoMarkete" GC "SIM" su dvosmisleni.

Pozitivni aspekti kompanije:

• promoviranje vaših zaposlenika na ljestvici karijere;
• sistematska stručna obuka;
• isplata 13. plate;
• stabilnost plaćanja;
• mlada i zbijena ekipa;
• obezbeđivanje potrebnog inventara i kancelarijskog materijala;
• lakoća u zapošljavanju;
• Težnja ka zadržavanju.

Negativne strane kompanije:

• zahtijevam posao, ne volim bolovanje;
• recikliranje dobrodošli;
• porodice (oni rade u porodicama);
• nezadovoljstvo visinom sopstvene plate;
• problemi koji su nastali iz sukoba sa zaposlenima ili menadžmentom.

Neke negativne kritike o "AutoMarketu" ostavljaju dvosmislen utisak. Teško je dati objektivnu ocjenu bez poznavanja suštine stvari. Na primjer, porodica. Jedna strana ovog koncepta je poznata. Ali postoji još jedan. Čini se da je rad cijele porodice u jednoj fabrici ili preduzeću čak i pod SSSR-om ukazivao na prestiž radnog mjesta, gdje oni vode politiku kultiviranja vlastitih kadrova koji će u budućnosti voditi proizvodnju.

Uzimajući u obzir prirodu ovih i drugih recenzija, nije teško zaključiti da u prisustvu pojedinih slučajeva opravdanih negativnih, zaposleni općenito cijene svoje radno mjesto, cijene ga i ambiciozno nastoje poboljšati svoje pozicije.

Recenzije kvalitetapolovni auto

Puno pozitivnih komentara o kupovini polovnih automobila. Nije ni čudo. Na kraju krajeva, automobili prolaze pretprodajnu pripremu, a diler je odgovoran za pravnu čistoću dokumenata.

Ali mreža dilera ima stotine zaposlenih. Naravno, ima i negativnih kritika o zaposlenima koji pri sklapanju ugovora sa njima daju klijentima lažne ili nepotpune informacije o bitnim uslovima ugovora, njegovim prednostima i zamkama, ispisane sitnim slovima, o nedostacima na odabranom automobilu. od strane klijenta i tako dalje.

Zanimljiv detalj je da su čak i u negativnim recenzijama, kada su se njegovi nedostaci ubrzo otkrili tokom rada agregata sa kilometražom, kupci uvijek cijenili pretprodajnu pripremu automobila, zahvaljujući čemu su mu nedostaci gotovo bili nevidljiv.

Recenzije o kvaliteti novih automobila

Kompanija koja je zvanični diler mnogih vodećih stranih marki automobila je, a priori, visok standard kvaliteta automobila. U suprotnom, kompanija neće moći da ostane na tržištu među mnoštvom konkurentskih dilerskih mreža, posebno u Moskvi. Stoga, niti jedna recenzija AutoMarket auto kuće SIM grupe ne može ostaviti ravnodušnim vozače.

Kupci nemaju pritužbi na nove automobile, sa rijetkim izuzetkom nezadovoljstva cijenom. Vjeruje se da su cijene u salonu, kao iu svim službenim dilerima, previsoke. Ali kupci podnose ovakvo stanje, budući da je sistem popusta, poklona, kao i kompetentnihkonsultanti, donekle nadoknađuju ovaj nedostatak. Također možete vjerovati u pravnu čistoću dokumenata za takve mašine.

Recenzije održavanja

Prednosti servisa dilera su na površini - od održavanja garancije, upotrebe prave opreme i obavljanja posla od strane iskusnih profesionalaca.

Kvalitet se vidi u detaljima.

Nedostaci se uglavnom svode na cijenu. Ovo kaže većina komentara. To znači da su popravke kod dilera uvijek skuplje nego kod "nezvaničnog".

Dalje u opadajućem redoslijedu su pregledi slučajeva nekvalitetnih popravki, kašnjenja u njihovom vremenu, neprofesionalnosti pojedinih zaposlenika, davanja nedovoljnih ili neistinitih informacija o postojećim kvarovima, povećanja cijena zbog pružanja nepotrebnih usluga sa stanovišta klijenta.

U isto vrijeme, isti salon je i hvaljen i kritiziran po istim kriterijima. Neki klijenti se u tome susreću s primjerima kršenja njihovih prava. Drugi preporučuju da svi odu tamo radi dobre usluge. O čemu se radi?

Savjeti

Navedite mi barem jednog dilera ili "nezvaničnog" o kojem nema negativnih recenzija na netu. Ne postoji u prirodi. Svi pričaju o dobrim i lošim stvarima. Zašto? Odgovor leži na površini: kadrovi odlučuju o svemu. Čak i unutar istog zastupstva.

Šta učiniti ako je kupovina automobila ili njegova popravka neophodna, ali je odlazak do dilera neizbježan? Zapravo ne toliko. Nemojte zanemariti jednostavnopravila opreza.

1. Saznaj kakav je salon u koji ideš i ne čini ishitrene poteze.
2. Prilikom predaje automobila na popravku, detaljno zabilježite u kakvom je tehničkom stanju, fotografirajte ga. Ovo smanjuje vjerovatnoću novih ogrebotina, čipova, itd.
3. Provjerite, koliko je to moguće, izvršenu popravku prema servisnom izvještaju koji vam je dostavljen ili ga povjerite nadležnoj osobi.
4. Pročitajte sve dokumente i pročitajte ponovo. Pitajte konsultanta za sva nejasna mjesta.
5. Sami odredite razumijevanje ključnih koncepata koji se pojavljuju u ugovoru. Znajte da se po raskidu ugovora depozit uplaćen za auto ne vraća, a akontacija Vam se mora vratiti.
6. Bilo bi dobro doći u salon sa nekim uređajima, npr. debljinomjerom da provjerite debljinu farbe na rabljenom autu koji kupujete, baterijskom lampom da bolje gledate na neosvijetljenim mjestima, u neosvetljenim -prljanje odjeće i rukavica - u slučaju da morate lično pregledati auto.
7. Auto koji kupite treba ne samo da bude ugodan za oko, već i da dobro miriše. Ako se zastupstvo nije moglo riješiti lošeg mirisa u autu, tada će vam biti još teže to učiniti.
8. Kada kupujete polovni automobil, trebalo bi najodgovornije provjeriti sve njegove najskuplje dijelove, na primjer karoseriju, motor.
9. Ako vam se pod ovim ili onim izgovorom žuri da sklopite posao, nemojte žuriti.
10. Prilikom sklapanja ugovora potpišite svaki njegov list,da se isključi njegova moguća zamjena.
11. Ne upuštajte se u jeftinoću automobila oglašenog u prodavnici automobila. Da ne budete zavedeni, provjerite uključuje li provizije, osiguranje automobila, itd.
12. Kada ste u nedoumici, nemojte žuriti u završnu akciju. Možda ćete naći bolji.