Auto kuća "AutoCity": recenzije kupaca, adrese salona

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-19 12:44

Jedna od najkontroverznijih auto kuća, Autocity, dobija sve veću popularnost. U recenzijama, kupci često primjećuju da je kvaliteta usluge ovdje najbolja, ali vozila ponekad dolaze s nedostacima. Administracija mreže aktivno radi na povratnim informacijama kupaca, zahvaljujući čemu njihov broj u poslovnicama širom zemlje stalno raste.

Koja je mreža salona "AutoCity"?

U radnjama koje pripadaju ovim salonima možete kupiti ruske i strane automobile po sniženim cijenama. Predprodajna priprema i posebna pažnja koja se posvećuje kvalitetu automobila odlika su Autocityja. U recenzijama, kupci često navode da ostavlja mnogo željenog, pa uprava aktivno radi na poboljšanju ovih parametara. Osoblje koje se ovde regrutuje za rad postavljaju se ozbiljni zahtevi: pored standardne dobre volje i ljubaznosti, zaposleni u preduzeću morajuimaju visok nivo znanja o automobilima i njihovom uređenju.

Ovdje je posebno popularna usluga “trade-in”, kada klijent može donijeti svoj stari automobil i prodati ga ovdje auto salonu. Uprkos činjenici da kompanija kupuje automobile po relativno niskim cijenama u najkraćem mogućem roku, zauzvrat nudi kupcima da ulože dobijeni iznos u kupovinu novog vozila, što je vrlo povoljno i štedi mnogo vremena. Postoje zasebni centri za preprodaju polovnih automobila i veoma su popularni.

Zašto vlasnici automobila dolaze ovamo?

Niske cijene su jedan od glavnih razloga popularnosti AutoCityja. U recenzijama vozači napominju da čak i ako ovdje kupe rabljeno vozilo s nekom vrstom mana, to se može popraviti što je prije moguće bez trošenja puno novca. Osim toga, vozač ima mogućnost da ovdje kupi rezervne dijelove po sniženim cijenama, što je vrlo zgodno za one koji ne vole da lutaju po autopijacama.

Po želji, vozač automobila može koristiti uslugu “test vožnje” i voziti se automobilom koji mu se sviđa zajedno sa specijalistom centra. Centar nudi čak i mogućnost rezervacije putovanja unaprijed, što je vrlo zgodno za one koji su navikli da štede svoje vrijeme. Rad državnog programa reciklaže automobila je još jedan razlog zašto vozači preferiraju autokuću Autocity. U recenzijama navode da ovdje možete nabaviti novi.auto za zamjenu starog, međutim, za to ćete morati sastaviti niz dokumenata i predati ih menadžeru.

Budući da lanac ima prilično veliki broj trgovina, ima i finansijske partnere koji daju kredite za automobile svima koji žele voziti. Uz pomoć menadžera možete odabrati najpovoljnije uslove gledajući sve dostupne ponude kreditnih organizacija. Jedina mana ovdje je nemogućnost dobijanja potrošačkog kredita u slučaju da banka odbije da izda kredit za kupovinu vozila.

Dodatne usluge iz salona

Uporedo s tim, postoje brojne mogućnosti koje saloni ove mreže nude svojim kupcima. Prije svega, riječ je o registraciji CASCO-a i OSAGO-a, koja se provodi u skladu sa svim potrebnim zahtjevima. Još jedan neosporan plus usluge ovdje je mogućnost registracije automobila u saobraćajnoj policiji bez dolaska u samu instituciju. Prema recenzijama, AutoCity samostalno dostavlja dokumente inspekciji u roku od nekoliko radnih dana, a vozači u ovom slučaju ne moraju ni o čemu da brinu.

Centri imaju i radionice u kojima možete dijagnosticirati i popraviti automobil. Ključna razlika između ovih servisa je u tome što majstori iskreno i otvoreno objašnjavaju vozaču s čim je bremenit ovaj ili onaj kvar, a u nekim slučajevima ni ne preporučuju vožnju negdje na vozilu dok se kvar ne otkloni. Osim toga, periodično postoje popusti za određene popravke, uz pomoćšto može značajno smanjiti troškove popravke vašeg vozila.

Capital salons

Jedan od najpopularnijih salona mreže u Moskvi je Avtocity-Kashirka. U recenzijama kupci napominju da je ovdje uvijek predstavljen širok izbor automobila, a postoji i prilika da ih odmah isprobate na Moskovskom obilaznici ili Kaširskom autoputu. Udaljena lokacija vozača uopće ne plaši, oni su spremni izaći izvan moskovskog prstena kako bi dobili kvalitetne usluge i kupili dobar automobil. Sam centar se nalazi na adresi: 23. kilometar moskovskog prstena, posjed 1, i otvoren je svakog dana, od 9 do 22 sata.

Ako ne želite ići tako daleko, možete razmisliti o drugim Autocity centrima u Moskvi. U recenzijama, vozači napominju da je u pogledu lokacije najpogodnije koristiti onu koja se nalazi na Leningradskom prospektu, 37/6. Kupci također primjećuju da ovdje možete prodati automobil "trade-in" u roku od 7-10 dana, što je mnogo brže od prodaje putem internetskih resursa i foruma.

Mogu li koristiti usluge u Sibiru?

Mreža auto kuća postepeno povećava svoje prisustvo u Rusiji, u maju 2018. otvoren je prvi “Autocity” u Novosibirsku, u recenzijama, lokalni stanovnici govore o tome uglavnom pozitivno. Ogroman centar na Voločajevskoj, 49, podignut je na površini od 1400 kvadratnih metara. m, sadrži oko 100 modela automobila, dok se asortiman prilično često ažurira - neka vozila nestaju iz salona čim se pojave.

Lokalni auto servis je takođe veoma tražen, sudeći po recenzijama, Avtocity u Novosibirsku uspeo je da postane jedno od najpovoljnijih mesta za vozače. Ovdje možete brzo srediti svoje vozilo, oprati ga, ali i dobiti najnovije informacije o saobraćajnoj situaciji u gradu i regiji. Takođe, ovde je vozač po želji u mogućnosti da iznajmi auto, takođe će mu biti ponuđeno da iznajmi vozilo na duže vreme uz mogućnost daljeg otkupa.

Centar Novosibirsk je otvoren svaki dan, od 8 do 20 sati, ponekad su majstori autoservisa čak primorani da ostanu do kasno zbog velikog priliva posetilaca. Iskusni vozači preporučuju da se tamo prijave unaprijed - dva-tri dana prije posjete, kako ne biste gubili vrijeme u redovima i sačuvali vlastiti nervni sistem. U slučaju da nema termina za vrijeme koje vas zanima, majstori vam mogu ponuditi korištenje usluga drugog salona, ali ćete i tamo morati proći proceduru snimanja.

Da li je moguće dobiti kvalitetnu uslugu na sjeveru zemlje?

Ne tako davno otvorena je nova podružnica mreže u glavnom gradu Karelije, gdje još uvijek gledaju u salon i ne donose ishitrene zaključke, ovo kaže nekoliko recenzija. Autocity u Petrozavodsku nudi usluge slične filijalama u drugim gradovima, uzimajući u obzir lokalne klimatske uslove. Posebna prednost lokalne auto kuće je to što su menadžeri spremni da rade sa kupcima čak i van nje. Kupca se čak može sačekati na stanici i odvesti u centarna vozilo koje volite.

Automobili srednje klase i niskobudžetni modeli su glavna komponenta lokalnog auto centra, što je zbog relativno niskih plata u regionu. Salon se nalazi na adresi: ul. Lososinskaya, 14, zgrada 12, i radi svakodnevno, od 9 do 20 sati. Kupci napominju da se menadžeri centra trude da pruže najkvalitetnije usluge, detaljno govore o svakom automobilu i pomažu u odabiru najprikladnijeg vozila.

Gdje ste nezadovoljni uslugama?

Voronjež je jedan od gradova u kojem se pojavljuju najviše negativnih recenzija o radu stručnjaka iz AvtoCity-a. U recenzijama popravki, kupci pišu da majstori jednostavno ne žele raditi i stoga često povlače vrijeme i novac. Neki gosti salona tvrde da i serviseri nailaze na dodatne probleme kako bi vozilo odveli u radionicu za potpuno nepotrebne radove koji se moraju platiti. Uprava centra je po pravilu osjetljiva na pojavu ovakvih recenzija i pokušava ih odmah razraditi sa svojim podređenima.

Što se tiče administrativnog osoblja i menadžera izložbenih salona, oni daju sve od sebe da pomognu kupcima da kupe kvalitetno vozilo. Ali čak i oni ponekad nisu u stanju da riješe problem, posebno kada je u pitanju procjena automobila u okviru Trade-in programa, ovdje često nastaju sporovi sa procjeniteljima koji, po mišljenjukupci značajno podcjenjuju stvarnu vrijednost automobila.

Salon se nalazi na adresi Patriot Avenue 47, gde često odlaze oni koji žele da kupe Fiat automobile, s obzirom da je Avtocity distributer proizvođača u ovoj regiji. Ovdje se stalno održavaju promocije vozila ove marke, a posebno ih možete kupiti po posebnim cijenama, koristeći program lizinga, kao i kreditiranje. Pristupačna politika cijena, prema mišljenju kupaca, ovdje često uljepšava sve nedostatke u usluzi.

Šta kažu kupci?

Ako govorimo o mreži auto-kuća "Autocity" općenito, recenzije vlasnika vozila koji se ovdje prijavljuju su uglavnom pozitivne. Klijenti su zadovoljni visokim kvalitetom usluge kadrovskih menadžera i administratora. Velik broj funkcionalnosti također privlači pažnju kupaca, koji ne samo da mogu kupiti automobil, već ga i popraviti, oprati, pa čak i preregistrirati. Neke poteškoće obično nastaju prilikom dobijanja kredita za kupovinu automobila, ali se one brzo rješavaju uz pomoć zaposlenih u autokući. Što se tiče cijena, one su prihvatljive za Ruse sa širokim rasponom prihoda, zbog čega se broj vozila koja se ovdje prodaju stalno povećava.

Negativni odgovori se javljaju i zbog ljudskih grešaka i više sile. Negativne kritike kupaca u Autocityju odmah dolaze u očiadministraciju salona, a ponekad i na viši nivo. Uz pomoć pravovremene analitike, menadžment preduzeća uspeva da blagovremeno ispravi greške svog osoblja i unapredi kvalitet svog rada.

Da li da idem na posao ovdje?

Lider koji poštuje sebe savršeno dobro zna da je ključ uspeha njegovog preduzeća zadovoljstvo zaposlenih koji u njemu rade. Nije izuzetak od pravila i rukovodstvo "Avtocity". Povratne informacije od zaposlenih koji ovde rade daju određenu osnovu za dalji razvoj kompanije. S pozitivne strane, stručnjaci primjećuju prisutnost bijele plaće, popuste na popravke automobila zaposlenih, dostupnost vlastitih korporativnih vozila, kao i priliku za stjecanje sjajnog iskustva s kojim možete postići uspjeh u industriji.

Zaposleni napominju da saloni i prodajna mjesta obično okupljaju prilično pozitivan tim, sa kojim je lako i ugodno raditi. Međusobna pomoć i dobar odnos mnogima pomažu da postignu visoke rezultate i izađu iz teških situacija koje nastaju kada se u salonu pojave pretenciozne klijentice. Specijalisti salona takođe napominju da im se nude veoma ugodni uslovi rada, koji se ne mogu uvek naći u drugim kompanijama.

Stručnjaci često negativno govore o svojim neposrednim rukovodiocima, koji, po njihovom mišljenju, nisu uvijek u stanju adekvatno procijeniti sposobnosti podređenih i zahtijevati previše. Među razlozima za nezadovoljstvo su ipostoji prestrog sistem kazni, često nepoštovanje rasporeda rada, kao i stalna smjena zaposlenih u državi zbog neispunjavanja visokih planova.

Birokratija i potreba za popunjavanjem velike količine dokumentacije je još jedan nedostatak rada u AutoCity salonima. U recenzijama zaposleni napominju da je ponekad potrebno više vremena od rada s klijentom. Također, mnoga pitanja postavlja ne uvijek transparentan sistem bonusa za specijaliste, kada jednako zaposleni menadžeri dobijaju potpuno različite iznose. Administracija preduzeća je uvek otvorena za svoje zaposlene, pa se trude da se izbore sa svim nedostacima sistema i problemima koji se javljaju.

Razvoj mreže

“Autocity” postepeno proširuje geografiju svog rada, otvara se sve više salona u udaljenim regijama Rusije, akcenat je na vrijednosti za novac kako bi se postiglo maksimalno zadovoljstvo kupaca. Stalne akcije i popusti, povoljni uslovi za postojeće programe i integrisani pristup pružanju usluga ključna su razlika između ove kompanije i sličnih salona drugih kompanija.

Uz aktivnu reklamnu promociju, sve ove mjere urodile su plodom - broj kupaca raste, a mjesto na Autocity parkingu je daleko od uvijek moguće pronaći. U recenzijama, kupci primjećuju ovu činjenicu, ali ovo pitanje je daleko od rješavanja u svim regijama. Od 2019. godine otvoreno je oko 10 salona ove mreže, tačne informacije o tome gdje će biti u bliskoj budućnostinove poslovnice osnovane kako bi zadovoljile potrebe lokalnog stanovništva, još ne.